Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo sito web e i servizi offerti da Trisuaffac, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Utilizzo. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

2. Descrizione del Servizio

Trisuaffac offre servizi professionali di trucco e makeup, inclusi ma non limitati a:

• Trucco per matrimoni ed eventi speciali
• Trucco per servizi fotografici e video
• Lezioni personalizzate di makeup
• Trucco artistico e creativo
• Servizi di gruppo per eventi

Tutti i servizi sono forniti a domicilio nelle zone coperte dal nostro servizio.

3. Prenotazioni

3.1 Come prenotare

Le prenotazioni possono essere effettuate attraverso il modulo di contatto presente sul sito o via email. Ogni prenotazione è soggetta a conferma da parte nostra.

3.2 Conferma della prenotazione

La prenotazione si considera confermata solo dopo:

• Ricezione della nostra conferma scritta via email
• Versamento dell'eventuale acconto richiesto (per servizi sposa e gruppi)

3.3 Modifiche alla prenotazione

Le modifiche alla prenotazione devono essere comunicate almeno 48 ore prima dell'appuntamento. Modifiche dell'ultimo minuto sono soggette a disponibilità.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1 Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e possono variare in base a:

• Complessità del servizio richiesto
• Distanza dalla sede operativa
• Richieste speciali
• Servizi in giorni festivi o fuori orario

4.2 Supplementi

• Trasferta oltre 30 km: 0,50€/km
• Servizi domenicali e festivi: +20%
• Servizi urgenti (meno di 48h): +30%

4.3 Modalità di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Contanti
• Bonifico bancario
• Pagamenti digitali

4.4 Acconti

Per i servizi sposa e gruppi numerosi è richiesto un acconto del 30% al momento della prenotazione. L'acconto non è rimborsabile in caso di cancellazione.

5. Cancellazioni e Rimborsi

5.1 Cancellazione da parte del cliente

• Oltre 48 ore prima: nessuna penale, rimborso completo dell'eventuale acconto
• Tra 24 e 48 ore prima: trattenuta del 50% dell'acconto
• Meno di 24 ore o mancata presentazione: trattenuta dell'intero acconto

5.2 Cancellazione da parte nostra

In caso di nostra impossibilità a fornire il servizio (malattia, cause di forza maggiore), provvederemo a:

• Proporre una data alternativa
• Rimborsare integralmente eventuali acconti versati

6. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere al momento della prenotazione
• Comunicare eventuali allergie o sensibilità cutanee
• Garantire un ambiente adeguato per l'esecuzione del servizio (illuminazione, seduta comoda)
• Essere puntuale all'appuntamento
• Comunicare tempestivamente eventuali modifiche o cancellazioni

7. Prova Trucco (Servizio Sposa)

La prova trucco inclusa nel pacchetto sposa:

• Deve essere effettuata 1-2 settimane prima del matrimonio
• Ha una durata di circa 2 ore
• Include la discussione del look desiderato e le eventuali modifiche
• È vincolante: eventuali prove aggiuntive sono a pagamento

8. Responsabilità

8.1 Limitazione di responsabilità

Trisuaffac non è responsabile per:

• Reazioni allergiche non comunicate preventivamente
• Risultati diversi dalle aspettative se il cliente non ha seguito le indicazioni
• Danni derivanti da informazioni errate fornite dal cliente

8.2 Garanzia di soddisfazione

Ci impegniamo a garantire la soddisfazione del cliente. Se il risultato non corrisponde alle aspettative, provvederemo a modifiche immediate senza costi aggiuntivi durante l'appuntamento.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Trisuaffac o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.

10. Utilizzo delle Immagini

Con il consenso del cliente, ci riserviamo il diritto di utilizzare le foto dei lavori eseguiti per scopi promozionali (sito web, social media, portfolio). Il cliente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.

12. Legge Applicabile

Questi Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini di Utilizzo:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Via Roma 029, 29932 Milano MI, Italia